Skykundestøtte for Microsoft
Lær mer om våre støttetjenester for Microsoft
Tech Datas Kundestøttetjenester For Skyen
Med Tech Datas kundestøttetjenester for skyen (CSS) kan du gi utmerket kundestøtte til kundene dine, med sertifiserte serviceteknikere. Tech Data gir støtte for problemløsning og opptrapping på nivåene 1, 2 og 3. Kundestøttetjenester inkluderer kontoklargjøring, reparasjoner, konfigurasjonsproblemer, feilsøking og vanlige spørsmål, oppdateringer, ytelse og mye mer. Tech Data tilbyr en rekke alternativer for støtte, inkludert et månedlig abonnement eller betaling per jobb. Hvitmerke-alternativer er også tilgjengelige.
Tilgang til støtte
Støtte er tilgjengelig via e-post, telefon, jobbillettverktøy og direktechat.
- E-post og direktechat er tilgjengelig på alle europeiske språk døgnet rundt
- Telefonstøtte på engelsk er tilgjengelig døgnet rundt
- Telefonstøtte på tysk, fransk og spansk er tilgjengelig 09.00-18.00 CET
For mer informasjon om hvordan du får tilgang til kundestøtten, kan du laste ned dataarket nedenfor.